| (四)项目
1.系统设备:自动挡车立柱系统、红外对射报警系统、监控系统、RFID系统(含读卡器)、平移门、封闭门电控及传动系统。
2.服务内容
2.1建立设备巡检档案,为设备管理和维护提供依据。
2.2定期到用户现场监测系统状态,降低系统故障率,并随时解决问题。
2.3发生紧急问题后迅速赶赴现场处理问题。
2.4提供系统恢复服务,确保系统崩溃后能尽快恢复。
2.5代为采购方升级或更换损坏的配件。
2.6提供设备管理系统设备设施保养工作。
3.服务要求
3.1供应商对随时出现的故障及时响应,自接到采购方维修通知后,2小时内到达现场。
3.2除不可抗力或双方共同认定的特殊情况外,供应商需在48小时内排除故障并予以修复。
3.3根据采购方要求和布置,提供应急保障工作。 |