| (四)项目
2、外包项目服务年限为3年。
3、中选数量为2家。
二、外包岗位工作内容
业务外包人员的工作范围包含但不限于生产装配、航机服务、综合保障、连锁经营等业务,具体如下:
1、生产装配:根据生产任务,按照规范流程,在生产车间内完成与航空餐食有关的加工、制作、整摆、包装以及冷链等工作。
2、航机服务:根据生产任务,按照规范流程,在厂区内完成机上供应品整理、配备等工作;驾驶机场内专用车辆将餐食及机上供应品等运输至机坪内指定位置,完成与航空器对接;在机舱内就餐食及机上供应品完成与空乘人员交接;回收餐用具并完成洗刷、清点以及整理等工作。
3、综合保障:根据生产任务,按照规范流程,完成设备维修、仓储物流,员工服务辅助等工作。
4、连锁经营:根据生产任务,按照规范流程,在连锁经营门店内完成餐饮售卖等工作。
5、两舱服务:根据两舱业务,按照规范,在两舱服务室完成餐食制作、整理、清洁等工作。
三、外包公司及岗位人员要求
1、外包服务商须为具备合法外包资质的正规企业,同时拥有社保代办缴纳资质,具备成熟的业务用工管理经验;营业执照经营范围须覆盖我司外包岗位对应的工作内容。
2、外包人员年龄:食品车驾驶员、餐具洗刷岗位要求42岁(含)以下,其他岗位要求35岁(含)以下。
3、外包人员学历:运维员、航机员、连锁两舱初级员工要求大学专科(含)以上学历,其他岗位要求高中(含)以上学历。
4、本合同期内业务外包用工需求预计峰值为970人左右,实际依据企业经营情况进行调整,具体数量以实际业务需求为准。
四、管理服务要求
1、乙方根据甲方工作需求,派驻与其签订劳动合同的外包人员完成外包业务,上述派驻人员与劳动关系相关的权利义务由乙方承担。乙方外包人员薪酬福利、社会保险及住房公积金等政策须参照甲方标准及制度执行。
2、乙方应建立各岗位劳动力资源储备库,根据甲方用工需求,在自有官方招聘网站、专业招聘平台发布招聘信息,通过公开招聘渠道开展人员寻访,及时输送外包候选人。若外包人员试用期内无法达到甲方工作标准,乙方需接收退回人员,并从资源库遴选、替换符合甲方要求的人员。
3、能够根据实际生产需求,确保外包人员的数量和质量符合公司要求,并按时到岗;
4、负责根据公司外包岗位要求,在到岗开始以前开展必要的培训,使外包人员了解岗位职责、工作要求和考核标准,未经培训和未通过考核的外包人员不得入职;
5、负责按照公司需要组织面试,并负责组织已通过公司面试的外包人员到公司相应岗位工作;
6、按需指派驻场人员负责外包人员日常管理工作,加强安全生产、职业道德、职业精神等方面的教育,全程跟踪管理外包人员工作情况,及时处理外包人员在公司用工期间出现的有关问题;
7、负责对违反规章制度的外包人员进行批评教育。外包人员违规情节严重的,经双方研究后,由外包公司负责办理外包人员退回手续;给公司造成财产损失的,应当依法予以赔偿;
8、应保证外包人员的信息真实性,如公司发现外包人员有虚报或瞒报信息,有权拒绝接收。
9、应按国家规定为外包人员办理合法用工手续。
10、应负责协调、处理外包人员的突发事件以及用工单位的争议、纠纷。
11、应负责外包人员的绩效考核、薪酬福利管理、工资发放等。
12、应负责外包人员离职、工伤、档案、人力资源政策咨询以及员工证照(居住证、健康证等)的办理。
13、其他请详见合同范例及考核表(模板)。
五、费用支付方式:
1、甲方于每月底前向乙方支付经甲乙双方已核定的主合同中上一个自然月的外包项目费用。费用应该包括外包项目人员投入必要的薪酬、社保等人工成本费用及税金和管理费。
2、项目税率仅为增值税税率,乙方根据甲方支付费用,向甲方提供合法合规的增值税专用发票。
3、甲方每季度对乙方实施考核,考核标准详见附件2。乙方考核结果未达标准的,甲方依据考核结果按对应比例扣除管理费。
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